Informações - Loja Mundial Embalagens
O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a localidade selecionada para entrega, bem como a forma de envio selecionada. Para conferir o prazo de entrega, basta entrar na página de detalhe do produto e clicar em Calcule o frete da entrega.
O valor do frete é calculado conforme o peso do produto e o local de destino.
Utilizamos os serviços dos Correios e Trasportadora para envio dos produtos. O valor do frete e o prazo de entrega são calculados diretamente no carrinho de compras.
Na área Meus Pedidos do site você terá acesso aos últimos pedidos e poderá pesquisar. Sempre mantenha seu e-mail atualizado, pois todo processo de acompanhamento do pedido em nossa loja envia e-mails sobre qualquer processamento e ou alteração no pedido.
Sim, o parcelamento é possível em pagamentos com cartão de crédito, em até 2x sem juros.
A Mundial Embalagens trabalha em parceria com a PagSeguro, o que torna a transação totalmente segura. O PagSeguro aceita os cartões de crédito VISA, Mastercard, Elo, Diners, Amex e Hipercard.
Sim, caso tenha dificuldade em realizar suas compras pelo site entre em contato através do telefone/whatsapp, de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
Sim. Se você preferir poderá retirar seus produtos pessoalmente na Mundial Embalagens. Teremos muito prazer em recebê-lo.
Para entrar em contato com a Mundial Embalagens você pode enviar e-mail, mandar mensagem via whatsapp ou ainda nos telefonar.
Atendemos de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
Sim. Acesse o link Trocas e Devoluções em nossa página e verifique as condições de trocas e devoluções.
Política de Privacidade
A Mundial Embalagens zela pela privacidade e pela segurança de seus clientes durante o processo de navegação e compra pelo site.
Os dados cadastrais dos clientes são solicitados porque são necessários para emissão da nota fiscal e para que o pedido chegue ao destino em segurança. Esses dados cadastrais jamais serão divulgados, vendidos ou trocados com terceiros. Os dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados apenas para facilitar a próxima compra. As senhas utilizadas no acesso à nossa loja virtual são automaticamente criptografadas e a equipe da A Mundial Embalagens não tem acesso a esta informação.
A Mundial Embalagens, não armazena seu número de cartão de crédito ou débito em nenhuma compra efetuada em nosso site. Esta transação é realizada em ambiente protegido pelo meio de pagamento que é responsável pela segurança de seus dados no pagamento.
A Mundial Embalagens está protegida por servidores e sistemas de segurança (Firewalls), hospedada em Data center, seguindo rigorosas normas de segurança física e lógica.
Todas as informações e transações que trafegam pela nossa loja virtual são protegidas por protocolo de segurança padrão SSL (https) com criptografia de 256 bits.
Política de Troca
Você pode efetuar a troca ou devolução de qualquer produto em no máximo sete dias corridos, contados à partir da data do recebimento. Basta nos comunicar através do e-mail [email protected] informando o número do pedido, o motivo da troca e se deseja trocar cor/tamanho do mesmo produto, ou troca por um novo produto. A troca deverá ser feita com produtos do mesmo valor ou efetuar o pagamento da diferença em caso de maior valor. Em caso de valor menor, um crédito será concedido em sua próxima compra ou o estorno feito.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, da mesma maneira que foi enviado, com a nota fiscal e a tag fixada à peça.
A primeira troca é gratuita! À partir da segunda troca os custos do frete ficam por conta do cliente e poderão ser pagos via depósito bancário. Após o recebimento do produto devolvido, o prazo análise* e estorno do item é de até dez dias úteis. Se a análise for favorável, você receberá o novo produto no prazo indicado de acordo com seu CEP. Em caso de análise desfavorável, o produto será automaticamente devolvido para você.
Ao solicitar a troca você receberá um código de autorização de postagem para levar o produto aos Correios.
*Não serão aceitos produtos com sinais de uso e/ou lavagem.
Cartão de Crédito
A Mundial Embalagens trabalha em parceria com a PagSeguro, o que torna a transação totalmente segura. O PagSeguro aceita os cartões de crédito VISA, Mastercard, Elo, Diners, Amex e Hipercard. No ambiente seguro da operadora, os dados de seu cartão de crédito são criptografados e enviados diretamente para a empresa do cartão, sem reter nenhum registro em nosso sistema. A aprovação do pagamento acontece logo após a finalização da compra. Mas em alguns casos, a instituição financeira pode levar até 2 dias úteis para confirmar a transação.
As compras podem ser parceladas em até 10x juros.
Boleto Bancário
Emitimos um boleto com o valor de sua compra com prazo de pagamento de até 2 dias úteis. O pagamento pode ser feito em bancos, casas lotéricas ou internet banking.
Após o pagamento, a aprovação pode ocorrer em até 3 dias úteis ou conforme o estabelecimento bancário.
A opção de pagamento com boleto bancário não permite parcelamento.
Frete e Entrega
Seu pedido será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e não a partir da data da realização do pedido na loja virtual.
Os pedidos realizados e pagos durante os finais de semana e feriados, terão a contagem do seu prazo de envio iniciados na segunda-feira ou próximo dia útil.
Você poderá retirar em mãos na Mundial Embalagens em até 2 dias após a confirmação de pagamento.
O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e opção de frete escolhida (Sedex ou PAC).
Você pode consultar os prazos disponíveis para o seu endereço de entrega ao realizar o seu pedido. Ao adicionar um produto no seu "Carrinho de Compras” e inserir o CEP do endereço de entrega, você poderá ver as opções de frete disponíveis para o seu pedido.
As datas de entrega são uma estimativa, e podem haver pequenos atraso devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para a Mundial Embalagens.
